Eine Schlichtungsstelle ist eine Einrichtung eines Verbandes oder eines Vereines, vor welcher gewisse Streitfälle außergerichtlich behandelt werden. Manchmal wird dafür auch der Begriff Schiedsgericht verwendet, unter welchem er am meisten verbreitet ist. Die allererste Schiedsstelle wurde im Jahre 1827 durch die Preußische Schiedsmannsordnung. Mittlerweile gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Schlichtungsstellen, wie zum Beispiel die ärztliche Schiedstelle, Schlichtungsstellen für das Versicherungswesen, Schlichtungsstellen für Kreditinstitute, sowie auch Schlichtungsstellen für Mobilität, Kraftfahrzeuggewerbe und Telefondienste. Alle Stellen zusammen haben das gleiche Ziel, sie möchten in Streitfällen den Parteien helfen eine außergerichtliche Einigung zu finden.