Im Bereich der Bank steht das Retailbanking für die Form der klassischen Bankgeschäfte. Dabei handelt es sich vor allem um die Vergabe von Krediten, oder aber auch die Beratung von unterschiedlichen Geldanlagen. Das Retailbanking selbst macht einen großen Teil der gesamten Bankgeschäfte aus. So kann man davon ausgehen, dass eine Bank deutlich mehr Privatkunden betreut als Firmenkunden. Aus dem Geschäft mit den Privatkunden entsteht für die Bank durch das Rentailbanking ein durchaus hoher Gewinn. Für die Beratung der Geldgeschäfte hat die Bank eine Vielzahl an Mitarbeiter abgestellt.